1、运费险不属于强制性保险，而是商业险，在开通时保险公司要对买卖双方进行审核。对于买家而言，历史投保、历史赔付、退货情况等众多因素中的任一项超出承包范围，保险公司均可对这笔交易关闭投保。淘宝运费险系统会自动审核用户的交易订单，审核通过了才会出现运费险选项。整个过程均由系统操作，人工无法干预。
2、自系统关闭退货运费险购买界面起3个月内，将无法购买退货运费险。满3个月后，系统将更新您的赔付记录，如果退货情况符合保险公司的承保标准，系统将重新为您开放退货运费险购买界面。
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