1、善于沟通：懂得换位思考
情商高的人善于沟通。因为他们知道人和人是不同的。我们与他人争论的原因，往往是因为我们的想法不同。情商大师鬼谷子曾经强调，人和人是不同的，所以我们应该注意与不同的人交流的不同方式。例如，当你与一个聪明人交谈时，你必须深刻；当你与一个普通人交谈时，你必须清楚易懂；当你与一个能轻易说话的人交谈时，你必须简明扼要；当你与一个有职位的人交谈时，你必须有很大的动力；你要和一个地位低下的人交谈。那么要注意谦虚，这是沟通的艺术，人和人是不同的，沟通的方法不同，高情商的人善于把握这一规律。
2、会知道及时停顿，自我控制能力强的人
情商低可能在说时，很鲁莽，因为他不知道如何控制他的大脑，他在说话的时候，很容易得罪人。高情商就是引导他们的情绪，他们会说话理解暂停，当心情平静时会与你交流。因为他们知道停顿有助于他们更有效地思考，并让他们说出正确的话。这就是我所知道的企业家。每次他主持会议，他的下属都激烈争论时，他常常喜欢说：“等一等。”这样你就可以避免在做出决定时被你的情绪所干扰。它还可以引导团队对问题进行更理性的理解，从而做出更有利的决定。
3、定期自我反省：管理高情商的人的消极情绪
善于自我反省，每当有事情发生时，他们总是反思所发生的事情，并详细了解自己和他人如何思考和引导自己。高情商的人并非没有情感。高情商的人会意识到自我的情感也会意识到他人的情感。他们背后的按钮比其他人想的要多？当我们能够理性地思考情感时，我们往往通过控制负面情绪而获得非凡的人生体验。
4、会知道如何原谅别人
我曾经说过，一个懂得宽容的人有一种力量。情商高的人是宽容的，因为他们知道他们不会因为他人的错误而惩罚自己。
宽容是一种强调我们控制自己和事物的能力，因为宽容来自我们内心的格局和视野，而真正宽容的人是建立在我们内心力量的基础上的。当我们知道如何容忍别人时，这意味着我们内心的平静。为什么孙悟空不能摆脱如来佛的手掌心，在很大程度上，因为在如来佛看来，孙悟空是一个小把戏，让他制造麻烦，也像那样。宽容也是真的，因为我们可以看到对方的弱点，看到对方的诀窍，知道对方的细节，这样我们就不会恐慌，更不用说生气了。在某种程度上，不能容忍他人是一种无能和自我控制的表现。
5、没有刻板印象，没有标签
心理学曾经说过，大多数人都有一种成见，就是人们喜欢用标签来简化他们的思维。例如，女孩不擅长理工科，男孩必须强壮。这种固定的思维使他们很容易弄错一个人。情商高的人不会。他以一种更完整、更系统的方式看待自己，随时下来观察人和事物，这往往是洞察力的标志。
