解决步骤：
1、检查QQ是否有可更新的版本;
2、检查手机内存是否充足，可能是内存不足导致资料更新失败；
3、登录网页查看手机上网环境是否正常，若网络不稳定，可能会影响资料更新；
4、建议换个时间段尝试；
5、如果还是不能更新资料，请卸载该软件，重新下载更新或直接下载最新版本。
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