1、按照《中华人民共和国政府信息公开条例》的规定公开有关信息。
2、通过举行听证会、政策征询、公示等形式，听取市民的意见和建议，促进民主决策、科学决策。
3、为市民提供展示才艺和创意的平台，激发市民的社会创造活力，提高市民的文明素质。
4、搭建社区自治组织和公益性、互助性组织。
5、积极开展民间组织之间信息沟通和交流展示活动，大力宣传先进民间组织服务社会的成果。
6、为民间组织开展的公益性服务提供活动场所，提升民间组织的整体形象。
7、通过多种方式和渠道，收集市民诉求、与市民切身利益相关的各种社会信息，为市民提供建言献策的渠道，并及时反馈给政府各相关部门。
市民服务中心是政府、民间组织与市民之间沟通交流互动的窗口、平台和桥梁纽带，体现政务公开、政社合作、政民互动的基本功能。
