1、通过电脑或手机客户端登陆联通网上营业厅，输入手机号和密码，登陆进去后可以查询相关业务；
2、手机发送短信“412”到10010，可以查询手机套餐以及套餐具体使用情况；
3、打联通客服电话选择人工服务，让工作人员查询；
4、带机主身份证等有效证件，到联通营业厅查询相关业务。
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