1、重置路由器再重新设置。重置路由器的方法有两种：一是找根细铁丝或弄直的回形针，在路由器通电状态下顶住路由器后面的复位孔（reset)，大约10秒左右，看路由器看面的指示灯全灭然后又亮后，松开复位孔，即完成路由器重置。
2、重置完成后需要再进入路由器设置界面去，重新设置PPPOE帐户和密码才能上网；二是直接进入路由器的设置界面，找“系统设置”一项，里面有“恢复路由器出厂设置“项目，恢复即可；待路由器重启后，再进入设置界面重新设置PPPOE帐户和密码。
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