某大企业发包工程的公司经营者蔡先生,以善于招待出名。他招待往来厂商的重要干部时,不曾出过差错。他在招待方面与其它企业不同的是,不但招待对方的干部,连对方年轻的职员,也在招待之列。
当然,他并非对任何职员都如此,而是事先调查对方在该公司的实绩,以及他本人的学历、人事背景等,并在判断该职员将来必成大器时,方才把他列入招待名单中。有一次他看到一个职员获得晋升,就立刻赶往致贺,并奉上礼金,还招待对方上高级餐馆,畅饮一场。事实上,年轻的小职员,压根就没上过这样的高级餐馆,不免受宠若惊。因为,他本人尚未掌握决定交易的大权,彼此之间还不能有任何利害关系。
那个职员在诚惶诚恐中接受了招待,而蔡先生却对他解释说:“由于贵公司的帮忙,委实让我们赚了些钱,所以借这个机会回报贵公司的优秀职员。”他这样的解释,目的就在减轻对方的心理负担。受到如此厚待的职员,日后晋升为科长、经理等重要干部时,当然不会忘记蔡老板对他的关爱,更不忘感恩图报。也因此在经济不景气的市场大潮中,许多承包商陆续被解约,惟独蔡老板的公司,仍然生意不断。所有的这一切,都是他长年投资得到的成效。
如果招待或送礼来自有明显利害关系的人,那时候,接受招待或礼物的人,不会有什么特殊的感受。馈赠或招待,在看似“心无所图”的情况下为之,远比在所求的情况下为之,更令人欣喜。
部属送礼给新上任的科长,那位科长顶多觉得理所当然,若是送礼给因人事变动被调到其它部门的旧上司,那位上司的感受就大不相同了。一位原是在某大公司任要职的萧先生,在他退休的那一年,接受贺卡的数量突然锐减(不及往年的十分之一),甚至春节拜年时的人也没有了。在他过着十分冷清的春节时,有个旧部属提着礼物前来探望他。
虽然这位部属并不是表现杰出的部属,然而,萧先生对他的这份浓情厚谊,感动得热泪盈框。不久,情势大转,萧先生又应聘回到原来的公司担任最高顾问。不用说,他立刻就重用这位不忘旧情的部属了。由此可见,在利害关系下不存在之后送礼或招待之事,不但让对方感到意外而铭刻于心,还会使对方产生伺机回报的心理。事实上,用这种方法的目的,虽然在于图对方来日的回报,然而,只要彼此间在当时没有任何利害关系,对方是看不出这种“居心”的。
