一般是由于双方传真机传输前握手过程中出现错误，在这个过程中有很多个发送方询问和接收方应答信号，收不到任何一个信号传真都会停下来，就是通信错误。
如何解决传真机通信错误：
1、检查传真机的连接线路，电话的进户线应该接在有“口”的图标上，有电话图表的口应该接电话分机，电话的进户线是要直接接到打印机上；
2、检查一下你的普通传真机是否设置了响铃0或1声自动给信号；
3、更换一条电话线路测试一下；
4、由于线路受潮而导致信号降低,需要找电信维修人员上门更换线路处理。
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