银行卡密码锁住，分两种情况可以解决：
a）部分银行卡锁定为暂时，到时自动解锁，一般为次日或24小时后；
b）部分银行卡锁定不会自动解除，需持身份证、银行卡前往银行营业网点办理解锁。
银行卡密码锁住在网站上不能解锁，必须通过线下网点在柜台办理解锁。
电话银行的登录密码即查询密码，和银行卡的取款密码是两个概念，即便连续三次输错，也只会暂停电话银行的查询功能，并不会对账户的资金活动产生影响，持卡人仍然可以凭借正确的取款密码取款。只有交易密码（取款密码）在一天内连续输错3次才会锁定账户，需要开户者持身份证到柜台解冻。
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