如果所在城市是集体供暖的话，那么暖气费是必须要缴纳的，就算家里面没有人居住，也是必须要缴纳30%的基础费的，如果不缴费，则会产生滞纳金，是逾期的时间太长，不仅会影响暖气的使用，而且还会对信用造成影响。
暖气供暖的范围一般以“暖气线”为分界线，即以秦岭—淮河为界，界线以南的地区则无集中供暖服务。
以秦岭—淮河为界的暖气线，始于半个世纪以前的计划经济时期，是基于当时的经济发展水平来设定的。
供暖时间一般从每年的11月到第二年的3月份，一般持续4个月左右，一般来说北方的城市供暖是24小时不断供的。
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