高铁点外卖送到座位，建议可以在铁路“12306”网站订票成功之后会提示订票人订餐，如若确认订餐后会自动跳转到订餐页面，随后使用支付宝或微信支付餐款即可。
在铁路“12306”网站输入订餐所需车票信息和联系人信息就可以订餐，无座旅客订餐时只需填写乘坐车次、车厢号和用餐人手机号即可。
在铁路“12306”网站订餐，配餐站图定开车前120分钟内系统不接受旅客下单和取消。
对于订餐人已支付的订单，在商家营业时间内，商家需要在10分钟内根据自身生产能力和原材料存库情况予以确认或拒单，没有在规定时间内确认的，系统自动拒单。
