在饭店吃到虫子，可以通过拍照录像记录虫子及其所在的餐厅，或者马上找服务员及时取证。可以找餐厅经理谈，消费者对出现问题的商品可以要求退或换。若谈判不成，可以投诉到消费者协会，并反馈至工商局和食品药品监督管理局，让行政机关检查商家的食品卫生。
对于饭菜里有异物的问题，多数的处理方法是“免单”，但对于因异物而引起的事后健康问题，饭店要负全部责任。
消费者可要求双倍赔偿的情况：食品、菜肴混有异物或被污染，比如苍蝇、头发丝等。提供假冒伪劣或超过保质期限的酒水、饮料和其它商品。
“双倍赔偿”只针对有问题的菜品，而不是整桌菜。
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