承运方面出现问题，退机票会退全款。一般情况下退机票是不可能全额退款的，会收取一定的手续费，除非是承运方面的原因，如果是旅客原因申请退票的，在不同的时间退票，收取的手续费也是不一样的。
旅客原因退票，在航班规定的起飞时间，24小时以前，收取原票款10%的退票费。24小时以内，2小时以前，收取原票款20%的退票费。2小时以内，收取原票款30%的退票费。
如果是特价机票，需要查看条款是否支持全额退款，否则是需要收取手续费的，甚至是不退票的。
乘坐飞机一定要在规定的时间内，如果耽误了，飞机票是可以改签或者退票的，误机退票收取原票款50%的退票费。
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