去车站带有黄色标识的“商务车厢售票机”上购买车票，目前商务车厢单程票只能够在11号线购买。然后刷票进站，注意跟着商务车厢标识的箭头走，去到候车点，出示二维码，就可以乘坐商务车厢了。
商务车厢的票价比普通车厢的票价要贵上许多，需要乘坐的朋友要查看好车票价格的情况，按自己的需求选择商务车厢或者普通车厢。
商务车厢单程票为黄色圆票。购买商务车厢单程票时，须前往11号线各车站的商务车厢售票机。其他线路车站暂不发售商务车厢单程票。
由于乘客较多、座位有限，并不能保证每位乘客都有座位。但乘客在核准后，可在20分钟内到客服中心取消核准，改乘普通车厢。
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