京东自营店退货的方法如下：
1、首先在浏览器上打开京东商城并登录。
2、接着在搜索栏上面的位置，选择我的订单。
3、其次在我的订单页面中，点击全部订单。
4、再接着找到想要退货的商品，并点击退换货。
5、然后点击申请。
6、随后在服务类型中，选择退货。然后选择数量，和退货原因，也可上传图片。并点击下方的提交。
7、提交后，动作人员会在2-3日给您回复，您可以在返修或退货记录中查看结果。
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