1、推荐时要有信心
2、适合于顾客的推荐
3、配合商品的特征
4、把话题集中在商品上
5、准确地说出各类服装的优点
经验步骤:1推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,导购员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。
2适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。
3配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。
4把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。
5准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。
一、形象:一定要高跟鞋,稍微职业装,不要太休闲,更不能非主流。
二、言谈:导购面试相对简单,会问一些工作经验相关问题,要求表达流畅不要结巴和模糊。
三、礼貌:礼貌是导购最重要的,所以面试官一定会注意你的礼貌习惯,比如进门前敲门、接过东西说谢谢、坐姿得体、对方站起来你也要站起来等。
四、精神状态:面试过程中要自信、开朗、谈吐流畅。
1、首先,要做充足的准备,有准备才会有底气、才会有自信。 而准备自然是要对工作有所熟悉。能够让主考官见识到你的导购才能,相信那会是你最好的介绍信。
2、建议你不妨看看电视里经常会有的购物广告,那里的导购员真不是盖的,学他们一招半招也未妨不可。
3、纸上谈兵无实用,实战演练才是真本事。自己对着自己家的所属物品介绍介绍吧,最好能找家人或朋友当你的顾客听听你的介绍,让他们给你点建议。 然后,准备好就去面对主考官吧,但千万记住不要紧张,放好心态深呼一口气,相信自己勇敢面对。
1、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。
2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。
3、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。
4、话术有:我买了这件衣服回去要是我家人不喜欢或穿不了可以拿回来退货吗?回答:先生,这一点可以放心,如果说他不能穿或您家人不喜欢的话,只要不影响我们的第二次销售,在规定的时间内您可以拿来我们帮您换一款其它风格的就行了,同时再加上我们综合一下您家人的情况,挑一款适合的给您带回去,这样的话就能避免这些情况了。
上一篇:哈萨克族的起源与历史由来
下一篇:怎样写结婚请柬