iso七大原则是以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、改进、基于事实的决策方法和与供方互利的关系。iso是国际标准化组织的英语简称。其全称是InternationalOrganizationforStandardization。
iso一来源于希腊语“ISOS”，即“EQUAL”－平等之意。国际标准化组织（ISO）是由各国标准化团体（ISO成员团体）组成的世界性的联合会。制定国际标准工作通常由ISO的技术委员会完成。ISO与国际电工委员会（IEC）在电工技术标准化方面保持密切合作的关系。中国是ISO的正式成员，代表中国的组织为中国国家标准化管理委员会（StandardizationAdministrationofChina，简称SAC）。
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