1、注重商誉，应该经常评价企业，从而了解客户方面所反映出来的商誉。应该问自己：客户能得到他们想要的东西吗他们什么时候需要，在哪里，竞争价格如何2．用户至上，客户关心的问题是商品的安全性、能否充分了解商品和能否自由选择，这迫使企业对他们负责，给予合理、公平的处理。客户利益可以通过以下途径得到保护，例如完善产品质量检测、制定明确的销售条款和承诺以及做真实守信的广告宣传。
2、寻找危险信号，当营销理念不能被遵守时，就会出现许多危险信号。如果你的企业出现了预示销售问题的危险信号时，就应该意识到你的企业已经出现了问题。对企业没有兴趣的员工或管理者会把你的客户赶走。
