慢性腮腺炎多为细菌感染，一般感染初期可无明显的自觉症状，可有一侧腮腺轻微疼痛或不适，伴随肿胀和压痛；随着病情加重，可出现发热、疼痛明显，腮腺导管挤压有脓性分泌物，还会出现淋巴结肿大。
治疗上早期局部进行热敷等理疗，静脉使用抗生素，一般首选青霉素或头孢类，建议如果有脓性分泌物可做病原学及药敏检测，按照药敏结果合理应用抗生素。
患有慢性腮腺炎还要注意口腔卫生、避免食用过酸或过辣等刺激性食物。
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