取耳屎时应该细致耐心，避免损伤外耳道及鼓膜。
如果耳屎较大又很硬自己难以取出时，不要用棉签等工具一味向耳道里捅，应及时就医。
对可活动、未完全阻塞外耳道的耳屎可用膝状镊或耵聍钩取出，用耵聍钩从外耳道后上壁将耳屎与外耳道壁分离出缝隙后扎入其中慢慢钩出；难以取出者，可先滴入5%碳酸氢钠溶液，每日滴4-6次，待2-3天耳屎软化后用生理盐水冲洗外耳道清除之。
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