目前并没有食用西梅能够治疗便秘的说法，西梅只能帮助缓解便秘症状，而且食用过多的西梅还可能会给机体造成不适。因此若想解决便秘的情况，可以通过调整饮食、生活习惯，或应用药物等方式来改善。
西梅的营养价值较高，含有丰富的纤维素、维生素A、维生素C、叶酸及钾、铁、镁、钙等微量元素，每日可适量食用，有助于保护视力，还能够促进人体钙的吸收。同时西梅中含有机酸，可以增进食欲、促进消化。另外，西梅中所含有的膳食纤维能够促进肠胃蠕动，有助于辅助缓解便秘症状，但是临床并没有依据表明西梅具有能够治疗便秘的作用，如为了达到治疗便秘的目的，一天内大量食用西梅反而会加重肠胃负担，促进胃液分泌，从而造成胃肠道功能紊乱，容易引起腹胀、腹泻等症状。所以成年人一天食用西梅的量在3-5个就可以了。而且西梅含有一定的糖分，糖尿病人如果过量食用还可能会导致血糖升高。
一般来说，引起便秘的情况较多，常见于排便习惯不良，以及饮食、生活习惯不佳所致，因此可先通过养成固定的排便习惯，多喝水、调整饮食，即减少辛辣刺激食物的摄入，多增加膳食纤维的摄入，如西梅、火龙果、香蕉、芹菜、木耳、菠菜等食物。
除饮食上的调整外，便秘患者可增加适量的锻炼，如慢跑、快走，能够促进胃肠蠕动，从而改善便秘。如便秘严重的情况下，需及时就医，在医生指导下应用药物进行治疗，因部分人群的便秘可能是由于肠道、肛门疾病引发，因此必要时还需手术治疗。
