如果出现耳堵、耳鸣的症状，不能直接用药，需要进一步看向耳道内的情况，看耳道内是否有大块的耳屎阻塞耳道，压迫鼓膜引起耳堵、耳鸣的症状。如果有大块耳屎，直接到医院取出来，但有的时候耳屎过大，需要在家中用碳酸氢钠滴耳液滴耳，泡3-4天之后再去医院取出。如果耳道内没有大块耳屎压迫鼓膜，要做听力检查，看是神经性耳鸣，还是传导性耳鸣。神经性耳鸣大多数伴有神经性听力下降，或没有听力下降，耳压是正常的，需要应用营养神经、扩血管的药物，比如金纳多、甲钴胺等。如果是传导性听力下降引起的耳鸣，需要用消炎药和促排药，促排药物可以用切诺或者吉诺通。因此，是哪种耳堵、耳鸣需要进一步检查，再应用药物或者特殊治疗方法解决问题。
