如果患者出现颈肩部疼痛的症状，可以首先到医院骨科进行就诊，向医生详细介绍病情，例如疼痛的时间、疼痛的程度等。经过医生系统的查体，并完善颈椎X光片或者做颈椎CT检查，对病情有初步的判断。如果是颈肩部肌肉劳损所导致的颈肩部疼痛，可以继续在骨科就诊治疗，也可以到疼痛科进行就诊治疗。如果是颈椎病所导致的颈肩部疼痛，所就诊的医院有脊柱外科，可以到脊柱外科就诊治疗，也可以到康复理疗科进行理疗，以缓解颈肩部疼痛。
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