软化耳屎的药水叫耵聍水，它的成分是3%的碳酸氢钠滴耳液。如果暂时没有这种药水，可以用3%的双氧水来代替，也可以起到部分软化耳屎的效果，效果可能比碳酸氢钠稍差。对于耵聍栓塞的病人，堵塞在耳道深部，这种耳屎不容易掉出来，自己挖也容易会造成耳道的皮肤擦伤，或者鼓膜的损伤，就需要到医院去清理。比较硬的耵聍硬块，可能清理比较困难，就需要先用软化耳屎的药水，用耵聍水来提前软化。将耳屎完全泡软之后，再用负压吸引的方法吸引出来，或者用冲洗的方法将软化的耵聍冲洗。软化耳屎的药水要一天泡3-4次，一次泡半小时，如果两侧耳朵都有，要同时泡。
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