正常听力为20分贝以下，同时听力20-40分贝为轻度听力下降，40-60分贝为中度听力下降，80分贝以上属于重度听力下降。如果患者出现感音神经性耳聋，通常需要尽早治疗，尤其是在近期如果出现突然不明原因的听力下降，说明听神经发生突发性耳聋。
如果出现突聋，则需要立刻住院治疗，因为突聋的治疗效果与就诊时间早晚具有很大关系，就诊越早预后越好，疗效越佳。而如果延误治疗时机，治疗效果会较差或无效，可能会引起不可逆性听力下降。此时可通过应用助听器或进行手术，从而纠正听力下降的情况。
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