耳内有较硬的耵聍，需要请专业耳科医生进行处理，不建议到采耳机构处理。耳科医生可根据耵聍情况进行相应处理，如果能够一次性取出，可使用专业器械取出。若感觉取出耵聍易损伤外耳道皮肤，则需要配备药水，让患者回家自行滴耳。
滴耳时需将耳道完全滴满，患耳朝上后用手轻柔地将耳朵向后上方牵拉，嘱患者患耳朝上保持10-15分钟。如果坐起时滴耳液流出，擦干即可，但在耳内的滴耳液无需擦净，有利于滴耳液将耵聍泡软。滴耳3-4天后复诊，医生会评估是否使用水将耵聍清理干净。
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