发现耳道里面有很硬的耳结石，建议不要硬掏，硬掏可能会导致耳道损伤，甚至引起听力的下降。可以用5%的碳酸氢钠浸泡，浸泡三天后，软化后再给予吸出以及冲洗，这样可以很安全。
耳结石的产生是由于耳道里面的耵聍腺分泌的耵聍，也就是我们所说的耳屎过多或者排出受阻，久而久之形成很坚硬的耳屎，可以讲是耳结石，在医学上叫耵聍栓塞。小孩比较常见，大人不多见。
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