外耳道分外耳道骨部、外耳道软骨部，外耳道软骨部的皮肤具有耵聍腺可分泌淡黄色、黏稠的液体称为耵聍。正常的耵聍对耳朵有保护作用，当耵聍腺分泌过多或排出受阻时，引起的耵聍阻塞可以出现听力减退、耳鸣、耳痛及耳闷胀感。出现上述症状时，可以用挖耳勺轻轻的触碰耵聍，使其出现缝隙减轻上述症状，然后到医院请医生处理或者直接到医院请医师处理，千万不要自行解决，否则容易损伤外耳道的皮肤引起感染，使症状加重。
