耳朵被耳屎堵住了一般患者可能会有耳朵闷、听力下降，少部分患者可能还会有感染的风险，耳朵痛、耳朵流脓等症状。这时如果没有耳痛等情况，可以试着用耳勺或棉签看能不能自己把耳屎给抠出来，但一定杜绝用耳勺暴力去挖耳屎。
再一个，在清理过程中自己周围不要有人走动，如果自己清理不了要到医院去，医生通过用专业的工具将耳道里的耵聍取出。少部分人由于耳屎太硬或者贴近鼓膜，这时候硬取可能会损伤外耳道或鼓膜，这时候要用耵聍水，也就是5%的碳酸氢钠浸泡耵聍，能够软化耵聍，一般两天左右再到医院再取出，主要是自己在取的过程中一定要避免暴力。
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