耳屎即耵聍，若掉到耳朵深处，通常不能自行取出，但可等待自行排出。耳朵深处存在鼓膜，将外耳及中耳隔开，若耵聍掉到鼓膜边，则使用挖耳勺时可能会碰到鼓膜或外耳道深部的皮肤，容易造成损伤，可能会导致鼓膜穿孔，出现疼痛、耳鸣、听力下降、感染等情况。此时，患者需要到医院就诊，医生可在耳镜下观察到耵聍所在位置，并使用吸引器或生理盐水将外耳道耵聍冲洗干净，而不易损伤外耳道皮肤或鼓膜。
若耵聍掉到耳道深处，但未引起病人任何症状，则可不进行处理，耵聍在患者走路、跑步或头动时即可排出，无需过于担心。
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