患者出现硬硬的痘痘发不出来，是因为毛孔、毛囊堵塞，导致皮脂腺分泌不通畅，同时出现炎症导致，此时机体免疫力可对抗细菌生长，使细菌无法在痘痘里发炎长成脓包。痘痘被堵塞后发不出来，说明表皮完整，如果表皮破损，阻塞里面皮脂腺可以分泌到体外，使痘痘的症状变轻。
患者应等待痘痘自然消退，可使用热水洗脸开放毛孔，使阻塞的皮脂分泌物通过细小通道排出体外，反复经过热水洗、蒸面，则可逐渐清除堵塞的皮脂成分，减轻硬痘痘表现，甚至可逐渐消退。患者应避免用手挤，使炎症扩散加重痘痘，甚至生成丘疹和脓疱，加重损伤。
