如果已经明确新生儿确实是低热，也就是体温在37.2℃-38℃之间，说明新生儿可能有感染。但新生儿低热要排除环境温度，或其它因素影响，如环境温度太高超过28℃，新生儿刚吃完奶后，以及剧烈哭闹之后，都可能会导致测得体温稍微有所增高。
排除上述干扰因素之后，如果新生儿还是处于低热，及时到医院就诊，因为发热就意味着新生儿有感染。新生儿由于免疫力低下，感染容易引起败血症，甚至化脓性脑膜炎，所以不能在家自行处理。新生儿发热一般都不能用退热药，只能及时到医院就诊，寻找新生儿发热的原因。
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