患者出现打喷嚏、流眼泪，这种情况在临床上是比较多见的，应该属于感冒的表现。引起的原因不清，可能与患者抵抗力下降，受凉导致的病毒感染有关系。需要进行积极的治疗，建议患者服用感冒清热颗粒、抗病毒口服液以及清热解毒口服液等来进行积极的治疗。同时注意保暖，避免受凉，不吃辛辣、生冷、刺激性食物，不吃油腻、煎炸食物，多喝开水，注意休息。
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