耳根出现疼痛，有可能是腮腺炎引起的，是属于病毒感染性疾病，在人体抵抗力下降时容易发生表现。在腮腺的地方有肿块，并且有疼痛，按压时疼痛非常明显，诊断明确后需要抗病毒治疗，如口服奥司他韦或者静脉点滴利巴韦林。由于病毒感染性的疾病都具有自限性，在治疗一周左右，病情都能够得到缓解。也有可能是中耳炎引起的，表现在患者耳朵根部出现疼痛，甚至有发热、头痛以及耳朵里面有渗液、流脓等现象。必要时可以到医院进行检查，治疗一般是口服抗生素以及局部应用抗生素，如左氧氟沙星滴耳液来进行治疗。
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