先天性泪道堵塞多是在新生儿时期发病，首先可以进行鼻泪管部位的按摩，在鼻翼双侧由上向下轻轻按摩，因为在鼻泪管下端有一个黏膜瓣，部分患者在出生以后封闭，可以通过按摩使其通畅。
如果是泪小点堵塞，多是先天性的狭窄、缺如，或者表面有息肉样的增生，可以做泪小点探针扩大，或者将息肉剪除。如果是泪小管以及鼻泪管先天性堵塞，多为畸形导致，需要通过手术治疗，例如可以做激光探通植入义管或者做泪囊鼻腔吻合术等。
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