发烧38℃的时候如果始终不退要注意要进行两部分处理，一个是进行物理降温，另一个是要找到孩子的病因，针对病因进行治疗。因为发热本身孩子是产热增多、散热减少的现象，所以在发烧38℃的时候，一定要帮助孩子进行散热处理，像给孩子少穿衣服，少盖被子，这样能够通过通风散热来降低体温。适当给孩子用温水擦拭身体，对孩子38℃也有降温的作用，可以给孩子多喝温热的水，让孩子能够尽量出汗、排尿，带出体内一部分热量，对孩子的体温下降也有帮助。
如果孩子体温还是不能下降，可以适当使用退热贴或者冰贴，局部进行贴敷以后应该也有降温的作用，或者给孩子直接用温水洗澡，用温水泡脚，对于小孩的末梢循环有改善，同时有降温的作用。当然，以上只是针对发热本身进行的处理，如果孩子引起发热的病因不能去除，发热一定是反复不退，这个时候要积极寻找孩子引起发热的病因。如果是扁桃体引起的发炎，应该积极进行抗炎治疗，炎症控制住之后发热才能缓解，不同的类型引起病因治疗的方法不同。
