脖子出现了疼痛,首先要明确原因,再进行相应的治疗。如果是外伤导致脖子的疼痛,需要积极的完善检查,包括颈椎核磁共振以及颈椎椎体CT检查,明确损伤的具体程度。如果具有手术指征,应积极的进行手术治疗。保守治疗要使用颈托固定3-4周的时间,要睡硬板床休息,避免枕头太高、太软,避免低头,加强保暖,避免受凉。受伤2天之内间断性冷敷,受伤2天之后局部热敷,口服消炎镇痛药物,如双氯芬酸钠、氨酚曲马多,局部使用氟比洛芬巴布膏,不要推拿、按摩。如果不是外伤导致的疼痛,要完善颈椎核磁共振检查,明确有没有脊髓型颈椎病以及严重的神经根型颈椎病,这些疾病是需要进行手术治疗的,解除神经的压迫,也不能推拿、按摩。平时还要端正颈部姿势,避免长时间一个姿势,定时改变姿势,局部热敷,应用消炎镇痛药物对症处理。