耵聍栓塞是由各种原因导致的耳屎排出不畅、耳屎分泌过多。耳屎在外耳道聚集成块，并且质地较硬。如果感到耳朵发闷、听力下降，应尽快到医院就诊，不建议自行用棉签或掏耳勺处理，可能会将耵聍越掏越深，导致鼓膜穿孔、外耳道损伤。如果耵聍未完全堵塞，可以使用耵聍钩将耵聍取出。如果耵聍较硬，并且将外耳道堵塞，一次无法完成，则过程也会比较痛苦。
此时建议使用耵聍水浸泡，将耵聍栓塞泡软，再到医院行吸引器处理，通常建议每次泡＞10分钟。耵聍水即碳酸氢钠滴耳液，能够产生大量二氧化碳，如果将耳屎泡软，在处理时比较方便。
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