正常来说，人耳的外耳道内会有耵聍腺，会分泌少量的耵聍，不需要特殊清理，因为耵聍对外耳道还有鼓膜都具有一定的保护功能，有时随着咀嚼运动，可能其自己会向外排出。有的人耵聍腺分泌十分旺盛，有时耵聍会聚集成团块，甚至会影响听力，这样的情况就需要到医院取出。医生可能会用枪状镊或者耵聍钩将耵聍取出来，有的患者耵聍特别硬，需要用滴耳液浸泡一周左右，用外耳道冲洗的办法将耵聍取出。生活中有的患者可能是油耳，耵聍腺分泌的不是片状耵聍，这样的患者需要到医院定期处理，避免大量的油性的分泌物聚集在外耳道，容易导致感染。平时患者也需要注意，尽量不用挖耳勺抠耳朵，避免导致外耳道炎。
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