耳洞内挤出白色物质时，通常建议患者先不要戴饰品，可以在耳洞塞入材质脆性较小的小棒。如果耳洞内挤出白色的物质，说明局部发生炎症，可能是并不明显的急性炎症，但也可能是慢性的炎症刺激。耳洞不戴饰品后，局部需进行消毒，可以使用医用酒精或碘伏以耳眼为中心擦涂，向外画同心圆，而后可以局部涂软膏，如金霉素、红霉素软膏或眼膏、百多邦软膏等。
涂软膏时也需以耳眼为中心向外涂，通常可以涂3-4次/天。涂完之后的耳朵，尽量不要用手经常摸或揉耳洞部位。手上存在较多的细菌，揉或摸耳洞时，耳眼周围容易存在细菌。同时揉或捏的动作，也经常刺激局部组织而使炎症加重。经过处理后的一段时间内，通常可以发生明显好转。如果不见好转或存在加重等情况，患者可以再口服抗生素进行治疗。
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