正常情况下，如果是因为个人原因不搭乘航班，飞机票是没有全额退款的，需要扣除一定的手续费，如果是由于航空公司或者天气等不可抗力因素导致航班延误、取消，飞机票才有可能会全额退款。
飞机票一般分为全价机票、特价机票、打折机票，不同的票种可以退票的情况不一样，退票产生的手续费也不同，具体按照航空公司相关规定执行。
一般情况下，在航班离站规定时间24小时之前退票，手续费不超过机票价格的10%，在离站24小时以内，2小时之前退票，收取客票价10%的退票费，在离站2小时以内退票，收取客票价20%的退票费。
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