确认耵聍软化成功，可通过观察耵聍的状态，如像稀泥样则已软化，还可用探针触碰耵聍，如较硬则未软化，如触软，探针可进入到耵聍内部，则软化成功，软化后可到医院使用吸引器将其吸出。
耵聍栓塞堵塞外耳道时，可压迫外耳道，造成外耳道壁的充血、肿胀，造成外耳道的疼痛，堵塞还可导致听力下降，直接用钩针钩取耵聍，一方面难度较大，因其与外耳道皮肤接触较紧，另一方面疼痛剧烈，不能顺利完成。因此，对于耵聍的取出，目前多采用5%碳酸氢钠溶液浸泡外耳道耵聍的方式软化，然后用吸引器将其吸出。
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